根据三包政策,本司生产的安定器,伸缩灯均保修12个月。保修须知:
一、客户提供不良品投诉报告,报告内容必须包括:
1、发生地点、时间、以及不良原因是如何判定的;
2、不良品的产品名称型号,产品的条码(即:我司的喷码内容);
.jpg)
3、不良品完好的整体图片,以及提供同一款不良品的主要部件剪线如:安定器的高压线、然后将这些剪下的重要部件与该不良产品一起拍照图片要求如下:
1先把不良品单独或2-3个放在一起拍一张;
2把有不良品摆好拍一张;
3将每个产品的喷印条码拍摄清楚,必须保证每个条码系列号可以清晰可见;
4拍照要求内容包含产品条码,产品的名称型号、电压、瓦数和数量等;
5凡返回我司,经我司研发技术人员全面检测为合格品的返修品,所有费用本公司不负责;
二、出现下列任意一种或几种情形,均不在本公司免费包修服务范围内:
1、超过保修期的;
2、未按产品使用说明的要求安装、使用、维护、保管而造成损坏的;
3、私自修、涂改本公司保修标志或保修日期的;
4、任何由客户或第三方对产品所进行的维护、更改、变更或有其他常言行为而造成损坏的;如高压线被烫伤或加工而引起高压漏电,容易导致电击、启动不良、闪灯。在此申明:自行更改高压线引起民的一切后果自负!
5、因不可抗力造成损坏的,如地震、水灾、火灾、雷击和运输交通事故等;
6、在搬运、运输过程中,人为造成损坏的;
7、因其他(非本公司)产品设计不良而产生匹配不稳定情况的;
8、未经我公司允许私自进行拆装、维修或加工的;
9、安装不当引起较严重烧坏或不能使用的;
广州力赢电子科技有限公司
www.liwin-china.com